工人被困与最后的通话
56 岁的伯莎·门多萨在田纳西州一家塑料厂被肆虐的飓风“海伦”引发的洪水困住，她给结婚 38 年的丈夫打了最后一通电话。
有工人表示，周五洪水已经淹没了停车场时，他们才被允许离开。
33 岁的吉列尔莫·门多萨称，在给丈夫埃利亚斯·门多萨的电话中，56 岁的伯莎说她爱他，并让丈夫告诉孩子们她也爱他们。
“这就是她的遗言。”身为厄文第一浸信会教堂牧师的门多萨泪流满面地说，他证实其母亲的遗体已于周六被找到。
社区寻求答案
这场悲剧给厄文不断壮大的拉丁裔社区带来沉重打击，也给当地官员敲响了警钟。拉丁裔约占该地区人口的 8%。
门多萨表示，他们一家最初来自墨西哥米却肯州的一个小镇。他的父亲是一名农业工人，为家人获得了绿卡后，他们决定永久移居美国。
在新闻发布会上，沮丧的拉丁裔家庭成员想知道为何官员没有向他们索要照片或确认失踪亲人身份的方法，还问为何亲属的物品未归还。
针对部分问题，田纳西州全灾种事件管理小组发言人迈伦·琼斯称，他初到镇上时，并不了解这里的拉丁裔社区。
田纳西州州长比尔·李在新闻发布会上回答了有关该镇对拉丁裔社区的反应是否充分的问题。
“为时已晚”
雅各布·英格拉姆告诉《诺克斯维尔新闻哨兵报》，当工人在工厂时，已经发布了山洪暴发警报，他们看着停车场的水位上升。他说，此时工人本应撤离，但主管却让他们挪车。
吉列尔莫·门多萨称，他的母亲和幸存的姐姐阿拉塞利·门多萨以及另一名女子在一辆卡车顶上，紧紧抓住覆盖着硬塑料的盘绕管道。英格拉姆也说他在那辆卡车上。
门多萨说他母亲肩膀有伤，不会游泳，最终失去了抓力并与他的阿姨失去了联系。
弗朗西斯科·哈维尔·格雷罗最后一次收到他 29 岁仍失踪的妻子罗莎·安德拉德·雷诺索的消息是在周五早上，她说停电了，并向他道别，让他照顾好孩子。
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