调查起因
因制造商退出市场，在有火灾及其他电气故障的报告后，美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）正在对一些 JuiceBox 住宅电动汽车充电器的投诉展开调查。
具体投诉情况
NHTSA 称，缺陷调查办公室已收到 6 起关于 Enel X Way 的 JuiceBox 二级住宅电动汽车充电器故障的投诉。其中一起投诉中，有人称使用 JuiceBox 为车辆充电导致车库爆炸，致使房屋起火并完全损毁。
还有一人称使用 JuiceBox 充电时，汽车在自家车道起火。另外四起投诉描述了电气故障导致断路器跳闸以及电动汽车充电周期中断。
制造商情况
ODI 表示，本月早些时候已得知充电器所有者收到通知，Enel X Way 北美公司将于周五在美国和加拿大停止运营。这可能会影响充电应用程序和支持软件。
该公司在其网站的一份声明中表示，由于市场条件变化以及在北美没有零售电力客户群，所以退出美国和加拿大。
调查进展
ODI 已开启初步评估，以评估充电器问题的范围、频率和安全后果，包括与应用程序和支持软件相关的安全影响。
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