今年的“双十一”电商购物节展现出诸多新趋势,各平台销售数据亮眼,消费热情不断攀升。截至 10 月 31 日 21 时,京东“双十一”成交额、订单量及下单用户数保持两位数增长,超 1.6 万个品牌成交额同比增长超 3 倍,成交额破亿元的品牌数量同比增长超 40%。截至 10 月 20 日,抖音电商平台已有近 8000 个品牌的成交额同比增长超 200%,超过 1 万个品牌的成交额实现同比翻倍。天猫“双十一”从开启到 10 月 31 日 24 时,累计 373 个品牌成交额破亿元。
今年“双十一”创下了开始最早的纪录,活动周期更长,消费者表示这能让他们更从容地规划购物预算和清单,减少冲动消费。同时,以旧换新政策叠加电商平台优惠成为一大亮点,多个平台设立以旧换新板块,手机、电脑、空调、沙发等产品均可参与,优惠的价格吸引了众多消费者。如郑州市民郭先生就通过以旧换新,在京东平台换新了一台符合国家一级能效标准的立式空调,享受到了较大的优惠。线下门店也积极参与“双十一”促销,苏宁易购数据显示,10 月 14 日至 11 月 11 日,家电以旧换新持续火热,全国门店客流同比增长超六成,以旧换新销售同比增长 247%,其中空调、冰洗、视听以旧换新增长均超 2 倍,多品牌、多品类创下近 5 年销售高峰。
此外,平台优惠策略更加精细化、定制化,个性化消费趋势不断加强。专家认为,理性消费的基本取向仍然存在,需通过多种复合措施发挥消费刺激作用。同时,人工智能在电商中扮演多重赋能角色,推动电商发展与消费提升。以旧换新表现突出,促进了绿色消费和循环经济发展,国潮品牌也十分火热,展现出文化自信与商业价值的双重提升。
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