曲折中的Costa咖啡：谋求新局
Costa咖啡，这家曾风靡一时的老牌连锁咖啡品牌，如今正面临着前所未有的困境。近年来，Costa在中国市场接连关店，门店数量跌破400家，市场份额持续萎缩。
迟来的进入与激烈的竞争
Costa咖啡于1978年在英国伦敦创立，比星巴克晚成立7年。1995年被英国酒店餐饮集团Whitbread收购后，Costa开始加速扩张。2006年，Costa通过与本土企业成立合资公司的方式进入中国市场，取中文名为咖世家，在上海开了首店。
彼时，中国咖啡行业仍处于发展初期，Costa咖啡凭借着不错的咖啡品质及主打浓郁的意式咖啡文化，迅速打开了市场。然而，由于Costa进入中国市场较晚，其门店数量一直落后于星巴克。
同时，Costa还面临着来自太平洋咖啡、韩国连锁咖啡品牌以及后来崛起的瑞幸等本土互联网咖啡品牌的激烈竞争。这些竞争对手凭借更低的咖啡价格、更快的扩张速度和更本土化的营销策略，抢占了大量的市场份额。
迷失的定位与滞后的创新
Costa咖啡的定位一直比较模糊，介于星巴克的高端价格和瑞幸的大众价格之间。在追求精品咖啡的道路上，Costa既无法与星巴克比肩，又无法满足对价格敏感的消费者。
此外，Costa咖啡在产品创新、品牌营销、数字化转型等方面也落后于时代潮流。相较于瑞幸等本土互联网咖啡品牌不断推出新品、拥抱移动支付和社交媒体，Costa咖啡的创新步伐显得过于缓慢，导致其品牌形象逐渐老化。
被可口可乐收购后的尴尬
2018年，Costa咖啡被饮料巨头可口可乐以51亿美元收购。可口可乐虽然看重Costa咖啡的品牌价值，但其更关注Costa咖啡的瓶装即饮业务，而非线下门店业务。
这导致Costa咖啡的线下门店得不到足够的资源和支持，产品线更新缓慢，门店体验陈旧。Costa咖啡与可口可乐在经营理念上的分歧也使得其门店发展陷入僵局。
新掌门人的重振使命
近期，Costa咖啡中国迎来了新任掌门人陆龙海。陆龙海此前担任通用磨坊中国区哈根达斯事业部总经理，在品牌年轻化、数字化方面有着丰富的经验。
陆龙海入职后表示，将致力于推动Costa咖啡零售业务的盈利增长和向上发展，激励越来越多的中国消费者爱上好咖啡。业内人士分析认为，陆龙海的到来将给Costa咖啡带来新的气象和创新动力。
面临的挑战与未来的机遇
Costa咖啡在中国市场面临着诸多挑战：激烈的品牌竞争、不断变化的消费者需求以及自身经营上的滞后。然而，Costa咖啡也拥有着丰富的品牌沉淀、忠实的顾客群体和良好的国际口碑。
要走出困境，Costa咖啡需要对自身进行全方位的重塑：精品化、创新化、本土化和平衡化。
一方面，Costa咖啡需要进一步强化品牌核心价值，打造独特的精品咖啡体验。另一方面，Costa咖啡需要加速产品创新、营销创新和数字化转型，以适应不断变化的市场需求。
同时，Costa咖啡需要深入了解中国消费者，进行更加本土化的产品和营销策略。此外，Costa咖啡还需要平衡线下门店业务和瓶装即饮业务的发展，避免出现资源倾斜问题。
只有通过全方位的改革和创新，Costa咖啡才能扭转颓势，在激烈的中国咖啡市场中谋得一席之地。
原创文章，作者：讯知在线，如若转载，请注明出处：http://mip.xzxci.cn/2024/11/27/23495.shtml
