近期，农夫山泉创始人钟睒睒对互联网平台算法提出质疑，引发业内热烈讨论。11 月 20 日，钟睒睒在媒体活动中直指互联网平台算法刻意搞对立以获取流量。
对此，11 月 30 日深夜，抖音集团副总裁李亮发文回应。李亮承认算法的科普做得不好、透明度不够，对于谣言与网暴的识别与打击力度也需加强，这是平台公司需要改进的地方。他还指出平台内容治理的难点在于识别谣言与谎言，如营销号为传播谣言，先用小号发虚假信息再截图传播的套路，对企业经营影响巨大，应重点打击。
此外，李亮提到一些擅长包装的营销号，通过夸大事实或编造故事吸引关注，若媒体未核实就引用，会给平台带来困扰。他强调构建健康网络生态的重要性，需精准打击谣言，呼吁各界共同参与。在提升算法透明度方面，抖音正逐步公开部分核心推荐算法逻辑，发布年度算法评估报告，设立用户反馈渠道，邀请第三方专家审查。在保护知识产权上，抖音推出原创作品标识功能，提供版权侵权举报渠道，与合作伙伴签订授权协议，开展版权意识提升项目。对于谣言防控，抖音利用人工智能审核，成立辟谣中心，制定社区规则，开展用户教育计划，还与其他平台协作。
这场由钟睒睒引发的讨论，不仅让公众更了解互联网平台算法应用，也促使平台方在内容治理上采取更积极措施。同时，四部门开展的网络平台算法典型问题治理专项行动，也将推动网络平台更好地承担社会责任，保障各方权益。
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