铁道客运首次突破40亿人次大关,创历史新高
12月4日,中国国家铁路集团有限公司(国铁集团)发布消息,截至今年11月,全国铁路累计发送旅客40.08亿人次,年度旅客发送量首次突破40亿人次大关,创历史新高。我国铁路客运量、客运周转量等主要旅客运输指标稳居世界首位。
国铁集团客运部相关负责人表示,这一成绩的取得,得益于国铁集团深入贯彻落实党中央、国务院决策部署,坚持以人民为中心的发展思想,加快构建现代化铁路运输服务体系,聚焦人民群众对美好旅行生活的向往,充分用好发达完善的高铁网和现代化铁路网,持续提升铁路客运服务能力和品质。
释放发达路网红利,旅客运输能力持续提升
今年以来,池州至黄山高铁、兰张高铁中川机场至武威东段等新线建成通车运营,现代化铁路网越织越密。截至目前,全国铁路营业里程已突破16万公里,其中高铁营业里程超4.6万公里。全国建成投用铁路客运车站超3300座,其中高铁车站超1300座。铁路网已覆盖全国99%的20万人口以上城市,高铁网覆盖全国97%的50万人口以上城市。武威、招远等城市也迈入了高铁时代。
铁路网特别是高铁网规模和质量的提升,扩充了铁路客运能力,拓展了路网通达性和覆盖面,复兴号奔驰在祖国广袤的大地上,为促进沿线人员流动、产业联动、经济互动提供了有力支撑。1至11月份,全国铁路发送旅客40.08亿人次,创历史新高,完成旅客周转量14927.01亿人公里,占全社会客运周转量近五成,铁路旅客运输骨干作用更加凸显。
用好线路装备资源,旅客运输服务产品日益丰富
针对旅客出行需求,国铁集团推动铁路运输供给侧结构性改革,统筹运用线路、车站和装备资源,构建了以复兴号为引领的涵盖不同速度等级,高普互补、品类齐全、结构合理、供给充分的旅客列车产品谱系。复兴号动车组列车最高运营时速达350公里,为旅客提供多样化的出行选择。
国铁集团充分运用铁路12306大数据,科学分析旅客出行规律,动态优化调整旅客列车开行方案,及时在热门方向或线路增加运力供给,精准匹配运输能力和旅客需求,便利旅客出行。此外,国铁集团还积极服务旅游经济、银发经济,打造了“丝路梦享号”“熊猫专列”等一批各具特色的旅游列车品牌,受到市场欢迎。
改进站车服务措施,旅客出行体验更加美好
国铁集团实行2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》,推出了一系列便民利民惠民新举措。铁路12306创新推出同车接续、在线选座等功能,推广全面数字化的客运电子发票服务。计次票、定期票覆盖60条线路,旅游套票覆盖11条线路,铁路畅行码覆盖所有动车组列车。
全国120个车站可实现便捷换乘,31个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检,84个车站提供互联网订餐服务,“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车。国铁集团还优化了重点旅客运输服务规则,老幼病残孕等重点旅客出行更加温馨便捷。此外,国铁集团积极倡导文明出行,营造了温馨舒适的旅行环境。
促进经济社会发展,有力服务支撑“流动中国”
铁路客运能力和品质的持续提升,极大地改善了人民群众出行条件,为经济社会发展注入了活力。四通八达的高铁网压缩了时空距离,有力促进了京津冀、长三角、粤港澳大湾区等地区一体化发展,催生了“同城效应”,加快了人流、物流、资金流、信息流的流动,有力服务区域发展。
此外,国铁集团坚持开行公益性“慢火车”和乡村振兴列车,提升铁路客运服务的普惠性、均衡性和可及性,助力沿线地区群众便捷出行和增收致富。国铁集团还积极推进铁路与旅游融合发展,与景区、酒店联动,打造消费新场景,推出高品质旅游线路,吸引了大量客流,带火了旅游经济。
今年以来,广深港高铁发送跨境旅客2434.5万人次、同比增长37.2%,中老铁路发送跨境旅客24.9万人次,较好地服务了跨境人员往来、文化交流和商务合作。
国铁集团相关负责人表示,下一步,国铁集团将密切关注客流需求变化,用好年底新开通线路、车站和新投用装备资源,优化列车开行方案,提前做好2025年春运准备工作,不断提升站车服务品质,保障广大旅客平安有序温馨出行。
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