近日，胖东来于 12 月 14 日发布代购管控措施，引发广泛关注。
此前，代购行为已严重影响商场经营安全与秩序。为此，胖东来采取一系列举措。在会员卡管理方面，会员需完善个人真实身份信息，结账时使用动态码，确保交易真实安全，防止代购行为。同时，在许昌及新乡地区的超市和烟酒柜，对部分商品实施限量措施，每位会员每周限购一次。
商场还将通过后台会员系统严格监控代购行为，账号一旦锁定将无法购物。店内外安排专人巡逻，发现哄抢商品、利用商品牟利、加价转售等行为会立即制止。对于商场内的录播、直播等代购行为，工作人员也会第一时间制止并劝离，为代购提供便利的会员账号将被解除资格。
此外，所有会员需在 2024 年 12 月 31 日前通过微信小程序完善实名信息，结账时出示动态二维码，避免截屏或远程投屏。对于部分商品实行限量管理，限购周期调整为每周一次。商场还将采取限流措施保障客流安全，针对代购行为建立快速处理机制，员工定期巡场，对扰乱经营秩序行为立即制止，甚至上报行政执法部门。私自占用商品、重复排队购买限购商品、现场牟利等行为会导致会员资格取消，胖东来还会依法追责，对未经授权的商标使用和代购中的违法行为进行处理。
胖东来的此次管控措施，是对不规范购物行为的回应，旨在强化监管、提升服务质量，让顾客享受更安心购物体验，也为商场长远发展奠定基础，期待更多商场借鉴，共同维护和谐购物环境。
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