外卖骑手跑单时长受限:四地试点日超12小时强制下线
背景
11月起,美团在上海试点外卖员过度跑单强制下线。12月20日,美团发布了试点期间的下线规则:单日跑单超8小时会收到提醒,跑单超12小时强制下线,当日不再支持跑单。
试点范围和数据
此次试点覆盖浙江、上海、江苏、福建四省市。试点期间,四省市正常跑单骑手的日均跑单时长为5-6小时。
下线规则
单日实时累计有单时长大于等于8小时,实时触发“休息弹窗”强提醒,骑手若不进行休息,则定期触发一次。
当日实时累计有单时长大于等于12小时,且单日完单量大于10单,就强制下线休息,当天不再支持跑单。
骑手反馈
大部分骑手表示支持,认为强制休息的规则使骑手的订单和权益分配更加公平。
但也有一些骑手反对“强制下线休息”,主要是基于个人收入考虑。还有骑手在社交平台上反馈“换个平台跑”。
骑手疲劳监测
美团表示,此次试点11月12日在浙江湖州、丽水开始。连续跑单触发休息条款的骑手仅占0.18%,为极小部分极端案例,99.82%的正常跑单骑手不受影响。
美团称,从上述数据与反馈看,本次防疲劳策略未影响正常骑手跑单获得收入,同时,也可以防止极少部分骑手的极端连续跑单行为。
上策下策
上策:
* 确保骑手的健康和安全
* 减少交通事故风险
* 保障骑手的劳动力福利
下策:
* 骑手收入受影响
* 平台骑手数量或受影响
* 骑手可能转而使用其他平台
行业影响
此项措施可能会对整个外卖行业产生深远影响,迫使其他平台也采取类似措施。这可能导致骑手的整体收入下降,但也可能提高他们的安全性和福利。
未来展望
美团表示,将继续密切关注试点情况,并根据骑手的实际反馈和数据,进一步完善防疲劳策略。
外卖骑手的跑单时长受限标志着平台经济在保障骑手权益方面的又一次进步。未来,随着技术的发展和行业规范的完善,骑手的安全和福利将得到进一步保障。
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