近日，代表超过 10000 名星巴克员工的工会于 12 月 20 日展开了为期五天的罢工。此次罢工行动已在洛杉矶、芝加哥和西雅图等多个城市展开，并于 21 日迅速扩展至哥伦布、丹佛和匹兹堡等地，导致多家门店暂时关闭。
据工会表示，员工们的主要诉求集中在工资、人员配置以及工作时间安排等问题。目前员工们的工资约为每小时 21 美元，但由于通货膨胀和大城市的高生活成本，他们认为自己的收入已无法满足基本生活需求，且每周工作时间往往不到 40 小时，经济压力沉重。工会希望通过罢工促使公司重视这些问题，然而星巴克回应称自 4 月份以来已与工会举行多次谈判，并就多达 30 项提案达成了初步协议，但工会成员对此表示失望，认为星巴克未拿出有力的经济方案。
这一波罢工不仅是星巴克内部的问题，更是当前经济形势下美国各行各业工人普遍面临困境的缩影。2023 年美国已发生 33 起停工事件，而此次星巴克罢工潮发生之际，数千名亚马逊员工也因未能与管理层达成共识而走上抗议道路，寻求更高工资和改善工作条件。
值得注意的是，星巴克在 2024 财年的第四季度业绩表现不佳，全球营收同比下降 3.2%，净利润下降了 25.5%。在新任首席执行官布莱恩·尼科尔的带领下，星巴克致力于重塑品牌和门店文化，如简化菜单、改善客户体验等以吸引消费者，但此次罢工无疑将给其带来负面舆论，对销售业绩产生影响。
未来几天，随着更多门店加入罢工行动，星巴克和其工会的谈判将成为社会关注的焦点，而工人们的决心和企业的回应，也将在一定程度上塑造着美国劳动力市场的新格局。
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